# Cordialy

## Docs

- [Buscar Agente](https://docs.cordialy.ai/api-reference/agents/get.md): Retorna os dados de um agente específico incluindo suas condições.
- [Listar Agentes](https://docs.cordialy.ai/api-reference/agents/list.md): Retorna todos os agentes ativos da loja com seus grupos de condições de ativação.
- [Cancelar Follow-up](https://docs.cordialy.ai/api-reference/followups/cancel.md): Cancela um follow-up com status `pending`. Retorna erro se já foi enviado, falhou ou cancelado.
- [Listar Configs de Follow-up](https://docs.cordialy.ai/api-reference/followups/list-configs.md): Retorna todas as regras de follow-up configuradas para a loja.
- [Listar Follow-ups Agendados](https://docs.cordialy.ai/api-reference/followups/list-scheduled.md): Sem `lead_id` retorna todos os follow-ups **pendentes** da loja. Com `lead_id` retorna todos os follow-ups do lead em qualquer status.
- [Agendar Follow-up](https://docs.cordialy.ai/api-reference/followups/schedule.md): Agenda um follow-up manualmente para um lead com base em uma configuração existente.
- [Buscar Documento](https://docs.cordialy.ai/api-reference/knowledge/get.md): Retorna o conteúdo completo de um documento da base de conhecimento.
- [Listar Documentos](https://docs.cordialy.ai/api-reference/knowledge/list.md): Retorna a base de conhecimento da loja usada pelo agente de IA (RAG).
- [Criar Lead](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/create.md): Cria um novo lead. Se já existir um lead com o mesmo telefone, retorna o existente sem duplicar.
- [Buscar Lead](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/get.md): Retorna os dados de um lead pelo ID.
- [Listar Leads](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/list.md): Retorna todos os leads da loja com suporte a filtros e paginação.
- [Listar Mensagens](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/list-messages.md): Retorna o histórico completo de mensagens de um lead.
- [Listar Sessões](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/list-sessions.md): Retorna todas as sessões de atendimento de um lead em ordem cronológica.
- [Enviar Mensagem](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/send-message.md): Envia uma mensagem de texto ao lead via WhatsApp. A mensagem é salva no histórico com `source = api` e aparece destacada em roxo na plataforma.
- [Atualizar Lead](https://docs.cordialy.ai/api-reference/leads/update.md): Atualiza nome, status ou vendedor responsável de um lead.
- [Relatório por Lead](https://docs.cordialy.ai/api-reference/reports/leads.md): Retorna métricas detalhadas de um lead específico.
- [Sumário da Loja](https://docs.cordialy.ai/api-reference/reports/summary.md): Retorna métricas agregadas de atendimento da loja em um período.
- [Criar Colaborador](https://docs.cordialy.ai/api-reference/sellers/create.md): Cria um novo colaborador na loja.
- [Remover Colaborador](https://docs.cordialy.ai/api-reference/sellers/delete.md): Remove permanentemente um colaborador. Leads atribuídos ficam sem responsável. Prefira desativar com `is_active false`.
- [Buscar Colaborador](https://docs.cordialy.ai/api-reference/sellers/get.md): Retorna os dados de um colaborador pelo ID.
- [Listar Colaboradores](https://docs.cordialy.ai/api-reference/sellers/list.md): Retorna todos os colaboradores da loja.
- [Atualizar Colaborador](https://docs.cordialy.ai/api-reference/sellers/update.md): Atualiza nome, WhatsApp ou status ativo de um colaborador.
- [Dados da Loja](https://docs.cordialy.ai/api-reference/store/get.md): Retorna as informações da loja associada à API key autenticada.
- [Autenticação](https://docs.cordialy.ai/authentication.md): Como gerar e usar sua API key com segurança
- [Sincronização com CRM](https://docs.cordialy.ai/examples/crm-sync.md): Manter leads sincronizados entre seu CRM e a Cordialy nos dois sentidos
- [Automação de Follow-ups](https://docs.cordialy.ai/examples/followups-automation.md): Gerenciar o ciclo de vida de follow-ups com base em eventos externos
- [Cliente HTTP Reutilizável](https://docs.cordialy.ai/examples/http-client.md): Classe wrapper para centralizar autenticação e tratamento de erros
- [Integrações No-Code](https://docs.cordialy.ai/examples/nocode.md): Templates prontos para conectar a Cordialy ao n8n, Zapier e Make sem escrever código
- [Serviço de Notificações](https://docs.cordialy.ai/examples/notifications.md): Enviar mensagens automáticas baseadas em eventos do seu sistema
- [Receptor de Webhooks](https://docs.cordialy.ai/examples/webhook-receiver.md): Servidor completo para receber eventos da Cordialy com validação de assinatura
- [Agentes de IA](https://docs.cordialy.ai/guides/agents.md): Como funcionam os agentes, como são selecionados e como consultar via API
- [Follow-ups](https://docs.cordialy.ai/guides/followups.md): Como agendar, monitorar e cancelar follow-ups automaticamente via API
- [Gerenciar Leads](https://docs.cordialy.ai/guides/leads.md): Como criar, atualizar, filtrar e sincronizar leads via API
- [Enviar Mensagens](https://docs.cordialy.ai/guides/messaging.md): Como enviar mensagens via API, consultar histórico e entender como aparecem na plataforma
- [Colaboradores](https://docs.cordialy.ai/guides/sellers.md): Como gerenciar colaboradores e entender sua relação com os leads
- [Webhooks](https://docs.cordialy.ai/guides/webhooks.md): Receba notificações em tempo real quando eventos acontecem na Cordialy
- [Introdução](https://docs.cordialy.ai/introduction.md): Integre qualquer sistema com a Cordialy e automatize seu atendimento via WhatsApp com IA
- [Quickstart](https://docs.cordialy.ai/quickstart.md): Envie sua primeira mensagem via API em menos de 5 minutos
- [Visão Geral](https://docs.cordialy.ai/webhooks/overview.md): Referência completa de webhooks — eventos, payloads, assinatura e retry

## OpenAPI Specs

- [openapi](https://docs.cordialy.ai/openapi.yaml)