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A API pública da Cordialy permite conectar seu CRM, ERP, e-commerce ou qualquer sistema interno à plataforma de atendimento via WhatsApp com IA — sem precisar acessar a plataforma manualmente.

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O que você pode fazer

Gerenciar Leads

Crie e atualize leads direto do seu sistema. Sincronize status, responsáveis e dados de contato sem abrir a plataforma.

Enviar Mensagens

Dispare mensagens via WhatsApp para leads em momentos específicos — confirmações, notificações, cobranças, lembretes.

Automatizar Follow-ups

Agende mensagens automáticas de reativação com base em eventos do seu sistema, sem depender da IA da Cordialy.

Consultar Agentes

Veja quais agentes de IA estão ativos e entenda as condições de ativação de cada um.

Receber Eventos

Configure webhooks para ser notificado quando leads responderem, mudarem de status ou sessões forem abertas.

Acessar Relatórios

Puxe métricas de atendimento para integrar no seu BI, dashboard ou relatório gerencial.

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Base URL

Todos os endpoints usam a mesma base: 
https://api.cordialy.ai/integrations/v1

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Autenticação

Todas as requisições precisam do header X-API-Key: 
curl https://api.cordialy.ai/integrations/v1/leads \
  -H "X-API-Key: sua_chave_aqui"
Gere sua chave em Plataforma → Integrações → API Keys.

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Disponibilidade por plano

RecursoGrowthEnterpriseEnterprise Plus
Leads (leitura e escrita)✅✅✅
Envio de mensagens✅✅✅
Follow-ups✅✅✅
Agentes de IA—✅✅
Base de conhecimento—✅✅
Relatórios—✅✅
Webhooks—✅✅

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Limites de taxa

PlanoRequisições/minMensagens/dia
Growth60500
Enterprise3005.000
Enterprise Plus1.000ilimitado
Quando o limite é atingido, a API retorna 429 Too Many Requests. O header Retry-After indica em quantos segundos você pode tentar novamente.

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Próximos passos

Autenticação

Como gerar e usar sua API key com segurança.

Quickstart

Envie sua primeira mensagem em menos de 5 minutos.